开户签约入出金交易操作手册
温馨提示:
(1)投资者可根据本操作流程，自助完成注册；如有疑问，可直接咨询西藏锦绣商品交易中心或西藏锦绣相关授权服务机构。
全国咨询服务热线：400-606-9579
工作时间：9:00-17:00（法定工作日）
(2)“西藏锦绣商品交易中心”，以下简称“西藏锦绣”；“藏商所交易客户端”，包括电脑和手机客户端软件，以下均简称“客户端”；
(3)投资者资金账户，包括“原有银行卡账户”和“新开立交易所结算账户”，以下简称“银行卡”和“结算账户”；
(4)投资者交易资金，只在结算账户和绑定银行卡之间划转结算，不支持绑定银行卡之外的账户出入金；
(5)西藏锦绣各项操作，于交易日有效，节假日等特殊日期，以客户端及官网公告通知为准,具体时间如下：
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操作 |
时间 |
备注 |
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网上自助开户 |
24小时 |
支持7*24小时自助开户； |
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注册开户审核 |
09:00-17:00 |
审核后方可进行后续操作； |
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银行卡绑定签约 |
09:30-11:30 |
网上绑定签约； |
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入金 |
09:30-11:30 13:30-15:30 |
网上银行+手机银行+人工柜台等多途径入金； |
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交易 |
09:30-11:30 13:30-15:30 |
进行买入、卖出、撤单等交易操作，“T+0”； |
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出金 |
09:30-11:30 13:30-15:30 |
1、当天没有交易的资金，可当天出金； 2、当天交易占用过的资金，第二个交易日出金，即“T+1”； |
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交割申请 |
09:30-11:30 13:30-15:30 |
客户端自助提交； |
前言 注册准备
1、注册前，请提前准备身份证正反面、银行卡正面和手持身份证清晰照片；
2、所选银行卡，需办理有网上银行，或者手机银行服务功能；
3、如果有中国光大银行的银行卡，建议选用光大银行卡；
若无，建议优先选用，实力强、服务便捷的全国性银行的银行卡。
一、账号申请
登录“西藏锦绣官网”=>“客服中心”=>“网上开户”=>“网上自助开户系统”，或打开网址：http://hy.chnte.net:8582/emp/query.jsp，进行自助开户。
1、选择“开户申请”；
2、 选择开户方式：
开户方式一，适合已知西藏锦绣授权服务机构代码（会员编号）的客户；
开户方式二，适合已知西藏锦绣授权服务机构位置和名称的客户；
开户方式三，适合通过会员外的其他途径了解西藏锦绣，并向西藏锦绣直接申请开户的客户（三种方式任选其一）
3、填写风险评估调查问卷
共十四小题，请按个人真实情况进行填写，填写之后点击提交，进入下一步。
4、填写个人信息并上传资料；
手持身份证照片必须保证身份证上信息没有被遮挡，避免证件与头部重叠，确保身份证内容完整清晰可见
注：1）投资人申请账户时填写的的身份证和银行卡信息，统一为一人，所有信息前后一致；
2）出现“网上开户注册完成”页面，待西藏锦绣工作人员审核银行卡号等信息录入正确，将发送短信通知，方可后续操作。
3）西藏锦绣初始交易密码和资金密码，均默认为身份证号后6位；若身份证号末尾为字母，则为字母之前的6位数字。
例如，某投资者身份证号为41018518896666888X,则初始交易密码和资金密码为666888，为保证交易安全，首次登录时请重新设置密码，并妥善保管；
4) 现阶段开户银行统一选定为光大银行为结算银行
4、网上开户注册完成；
注：(1)本步骤暂完成申请，不代表已完成注册，请耐心等待，平台工作人员将于1-2个工作日，实施人工审核；
(2)开户状况查询
申请提交后，投资者可随时登录查询开户申请状态；
交易平台将在审核通过后，短信通知申请用户审核结果：通过，或驳回并反馈原因；
申请用户也可登录http://hy.chnte.net:8582/emp/query.jsp ，实现实时查询；
二、账户签约
光大银行账户签约
投资者通过登录客户端，选择右上角菜单栏的“转账”，进入光大银行免费在线办理结算账户页面；
1、点击右上方“转账”键进入签约界面；
2、选择“光大银行”确认；
注：资金密码，默认为身份证号最后6位数字。
3、 必要信息，绑定使用的银行卡是光大银行的选择本行账户，绑定使用的卡为非光大银行卡的选择他行账户。
4、输入银行卡信息；
注: “开户银行”应填写本人所持银行卡的所属银行名称。
“银行行号”及“联行行号”为必填项，二者填写内容相同。可通过银行行号搜索器，即图中蓝色“搜索”标示，搜索开户支行，获得相应行号。(行号必须填写)
“开户行支行”应填写本人所持银行卡所在的开户行具体地址。
5、签约完成
6、授权：（光大银行需完成授权，其他银行卡只需完成上边所示签约即可入金）针对光大银行卡持有者，完成以上签约后，需要进行授权，可通过光大银行网上银行，或者人工柜台，进行授权，授权后，通过客户端，即可完成出入金双向操作；
具体操作如下：
1）网上银行授权
登录光大银行网上银行，网址：http://www.cebbank.com/ ；
选择菜单中“更多功能” =>“交易所会员服务”=>“西藏锦绣商品交易中心”=>“激活账号”；
选择菜单中“更多功能” =>“交易所会员服务”=>“商户端入金管理”=>“开通”；
2）人工柜台授权
选择光大银行营业厅，办理“交易所会员服务”签约开通业务；
签约户名：西藏锦绣商品交易中心有限公司
卡号：5131 0188 0000 32652
开户支行：中国光大银行郑州太阳城支行
四、入金
光大银行结算账户：
1）非光大银行卡用户：通过银行卡网上银行、手机银行、人工柜台，向结算账户转账；
户名：西藏锦绣商品交易中心有限公司
账号：5131 0188 0000 32652
开户行：中国光大银行郑州太阳城支行
注：同一账户连续两笔或两笔以上资金入金时，每笔转账中间间隔在5分钟以上，若间隔时间不足5分钟，若资金提示入金失败，则延迟一个工作日后到账。
2）光大银行卡用户：具体操作如下：1）依次选择“客户端”=>“转账”=>“入金/出金”=>“1.银转商”=>“金额”=>“入金”；
操作如前述步骤：“三、账户签约”=>“4、授权”；一次性授权后，即可在客户端直接向结算账户转账，无需重复输入“户名、账号”等信息，实现快捷入金；
具体操作如下：1）依次选择“客户端”=>“转账”=>“入金/出金”=>“1.银转商”=>“金额”=>“入金”；
3）输入“入金”具体信息；
4）入金查询
登录客户端交易板块，查看入金结果；银行系统于交易日09:30-15:30，处理资金划转，信息更新若有延迟，请以实际到账时间为准。
五、交易
通过客户端，选择“买入”；“卖出”；“撤单”—取消下单（未成交的订单）；“双向委托”—买入和卖出同时下单；“市价委托”；“交易查询”—查询当日已完成的交易记录等。
手续费千分之三，买卖双向收取。
六、交割提货
将电子买盘，转化为实物提取；例如，在客户端买入30手藏红花，选择“提货办理”，提取10手藏红花实物，将通过物流渠道寄送到投资者手中，电子盘剩余20手藏红花。西藏锦绣实行“盈利资金的30%必须交割”的交割制度。
七、出金
将结算账户中的资金，转入绑定的银行卡中；
因每日交易频繁，西藏锦绣与合作银行，统一在每日交易结束后，对投资者当日资金进行结算。投资者可在第二个交易日，即“T+1”，通过客户端“转账”=>“入金/出金”=>“0.商转银”，进行出金操作。
八、风险提示
我中心明确规定禁止区域中心、会员单位以代客理财、代客操盘等方式做有损客户利益的行为，禁止将账户及密码泄露给他人，禁止将账户交于他人操作，违反以上规定，一切损失均由其自身承担。
